Retour au site
1. Responsable du traitement
Société : ONCE UPON A THAI (SASU)
Email : aiaf2lia@gmail.com
Téléphone : +33 6 99 42 06 58
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de nos prestations :
- Identification : nom, prénom
- Contact : adresse email, numéro de téléphone
- Entreprise : raison sociale, adresse (pour facturation)
- Projet : contenus, images, documents transmis pour la prestation
- Navigation : cookies essentiels au fonctionnement du site
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et contact
- Exécuter les prestations commandées
- Émettre factures et documents comptables
- Communiquer avec vous sur l'avancement de votre projet
- Améliorer notre site et nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution contractuelle : pour les données liées à la prestation commandée
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Consentement : pour toute utilisation marketing (newsletter, promotions)
5. Destinataires des données
Vos données ne sont PAS vendues ni transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : hébergeur du site (OVHcloud), outil d'analytics (Umami, auto-hébergé)
- Obligations légales : si requis par la loi (fiscale, judiciaire)
6. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels à son fonctionnement :
- Cookies de session : nécessaires au bon fonctionnement technique du site
- Analytics local : nous utilisons Umami auto-hébergé (sans cookie, conforme RGPD)
Aucun cookie marketing ou publicitaire n'est utilisé.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans après la dernière interaction
- Factures : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : aiaf2lia@gmail.com
Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, destruction ou perte accidentelle.
Ces mesures incluent : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : aiaf2lia@gmail.com
Courrier : ONCE UPON A THAIN SASU, 7 Rue Barillot Veuve Coupelon, 63000 Clermont-Ferrand